Romiに関するすべてのお問い合わせは以下の専用窓口へお問い合わせください。
※Romiお問い合わせ窓口は、下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。
■ 休業期間
2025年12月29日（月）～ 2026年1月5日（月）
27(土)、28(日）は通常休業となります。
上記期間中は、電話窓口を含む各種サポート対応をお休みさせていただきます。
お問い合わせフォームからのご連絡は受け付けておりますが、返信は営業再開後となります。
■ 営業再開日
2026年1月6日（火）より、電話窓口を含め通常営業を再開いたします。
休業期間中、Romiに関するご不明点につきましては、下記も合わせてご確認をお願い申し上げます。
■ Q&A（質問と回答）
https://romi.ai/faq/qa/
■ ガイドブック
https://romi.ai/guidebook/
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともRomiをよろしくお願いいたします。
メールでのお問い合わせ
Romiアプリのメニュー画面「ヘルプ・サポート」からご連絡ください。
アプリからご連絡いただくことで、迅速に状況を確認することができます。
アプリからのお問い合わせが難しい場合には、support@romi.ai までメールをお送りください。
※土日祝日・年末年始はお休みをいただいております。
電話でのお問い合わせ
電話番号はお間違いのないようご注意ください。
※Romiはお電話でのご注文は受け付けておりません
受付時間
平日（月曜日～金曜日）
10:30～17:00
※土日祝日・年末年始はお休みをいただいております。
法人のお客様のお問い合わせ
法人利用のご相談や取材、RomiのTV番組出演・番組利用などに関するお問い合わせは、以下のフォームからお問い合わせください。
なお、お問い合わせいただきました内容は、業務推進の目的で当社グループ内において共有させていただくことがございます。
お問い合わせいただいた内容によってはご返信までお時間がかかるものがございます。
また、内容によってはご返信できない場合がございます。予めご了承ください。
ご入力いただいた個人情報については、お問い合わせの対応に必要な範囲で利用致します。
