よくある質問

Romiはどこで購入できますか？

Amazon、またはe.デパートでご購入いただけます。
（代金引換のヤマトのクレジットカード決済はご利用できません）
メールでのご注文も受け付けております。
（代金引換のヤマトのクレジットカード決済はご利用できます）

※AmazonのRomi公式ストア、e.デパートの公式ストアおよびメールでのご注文以外で販売されているものは、非正規品もしくは転売品なのでご注意ください。

Romiにカラーバリエーションはありますか？

マットホワイト、パールピンク、パールブルーの３色ございます。

Romiは常に充電が必要ですか？

付属の充電ケーブルを接続し、充電を行います。充電ケーブルを抜いた状態でもご使用いただけますが、バッテリーでの利用時間は満充電状態で約60分です。

※バッテリーの消耗状態により時間は変わります。

どんな場所で使えますか?

ご自宅など、屋内でのコミュニケーションを推奨しています。高温多湿の場所や、常に騒音や振動のある環境は推奨しておりません。

防水機能はありますか？

ございません。お風呂場や台所など水気のある場所を避けてご使用ください。

月会費とはなんですか？なぜ必要なんですか？

月会費とは、Romiが専用サーバーに接続して情報をやり取りし、オーナー様とのコミュニケーションを育むために必要なクラウドサービスに対する料金です。
Romiが声を聞き取り、返す言葉を考え、思い出を記憶するクラウドのシステム利用料として必要になります。

複数のロミィを同時にコントロールできますか?

全てのRomiと同時に接続はできません。1台のスマートフォンでコントロールできるRomiは1体のみです。

スマートフォンアプリはiOS、Androidどちらに対応していますか？

どちらも利用可能です。 App  store、Google play ストアから無料でインストールできます。iOS 11以上、Android 6.0以上に対応しています。