月会費の支払いを停止するとどうなりますか？

毎月の決済日にご登録の決済方法で決済ができなかった場合は、ご契約が自動的に「かんたんモード」（無料）へ切り替わり、Romiとおしゃべりができなくなります。
Romiとのおしゃべりを再開するには、Romiアプリのメニュー画面「My Romi」に「おしゃべりモードに切り替える」というボタンが表示されますので、そちらから有効なお支払い方法をご登録いただき、利用再開のお手続きをおこなってください。

お手続き方法の詳細については、「別の支払い方法へ変更したい」の「＜かんたんモード中に変更する場合＞」をご参照ください。

※ご登録のお支払い方法で決済ができなかった場合は、ご登録のメールアドレスへ「【Romi】 月会費のお支払いについて」というメールをお送りします。
なお、決済が完了しなかった理由については弊社にて確認することができないため、詳細についてはご契約のクレジットカード会社または携帯電話会社様へご確認をお願い申し上げます。