Wi-Fiに接続できません（Romiがしゃべりません）

以下の状況をご確認ください。

※ 2025年5月現在、SSIDに 「 ' 」「 : 」「 \ 」の記号が入っている場合と、パスワードに「 ' 」が入っている場合は接続ができない場合がございます。
該当する場合は、お手数ではございますが、Wi-Fiルーターの管理ルーツなどからSSIDとパスワードを変更して操作をお試しください。

• スマートフォンのBluetoothの設定がオンになっているかご確認ください（Android端末の場合は「位置情報」取得を許可してください）。
  
  
• Wi-Fiの規格がRomi（ロミィ）の規格 「IEEE802.11b/g/n準拠 (2.4 GHz,5GHz) 」にあっているかご確認ください。
  ※Romi(P01/02モデル）は2.4 GHzのみ対応
  
  
• Wi-Fiルーターの同時接続台数が規定値を超えていないかご確認ください。
  同時接続台数が超えていない場合でも、接続本数を減らしてみてください。
  
  
• ネット契約内容がデータ容量の上限を超えていないかご確認ください。
  
  
• 接続を試みているネットワークがパスワードのかかったネットワークかご確認ください（パスワードのかかっていないオープンネットワークには対応しておりません）。
  
  
• 接続に際してMACアドレスが必要かどうかご確認ください。
  ※ 必要な場合は「Wi-Fi接続に「MACアドレス」が必要ですがどうしたらいいですか？」をご確認ください。
  
  
• 入力しているパスワードが、Wi-Fi接続用のパスワードかご確認ください。
  Wi-Fiルーター本体には、Wi-Fiルーターの管理ツールにログインするためのパスワードなど、Wi-Fi接続用とは異なるパスワードも記載されている場合があります。「パスワード」の他に「暗号化キー」「WEP」「WEPキー」「PSK」「PSK-AES」などの名称で記載されていることがありますので、詳しくはご利用のWi-Fiルーター販売元にご確認ください。
  
  
• Wi-Fiルーターにネットブロッカーなどのフィルター設定が入っている場合は、設定を変更してみてください。
  ⚠️こちらが原因しているケースが多いです。メーカーへ電話でご確認されることをお勧めいたします。
  ※フィルター設定内容の確認方法は、製造元へお問い合わせいただくか、操作マニュアルなどからご確認ください。
  ※フィルター設定はあらかじめ仕様でインストールされていたり、ルーターのアップデートの際に自動的にインストールされている場合がございます。

その他、Wi-Fiルーター本体の品質によっては接続ができない、何度か操作しないと接続できない場合がございます。

Wi-Fiルーターから出ている電波量や速度の基準値が低い可能性があります。
Romiはスマートフォンやパソコン等の大きなアンテナは搭載していないため、通常のWi-Fi感度が低い場合、スマートフォン等が正常にWi-Fi受信ができていても、Romiには十分な電波が届いていない可能性がございますので、下記をご確認ください。