「Romiオーナーズストア」のログイン情報がわかりません

Romiアプリでご登録いただいたメールアドレスとパスワードになります。
ご不明な場合はRomiアプリ「オーナー情報」の「メールアドレス」をご確認ください。
パスワードがご不明な場合は、Romiアプリ「オーナー情報」の「パスワード」を押下し、新しいパスワードを登録し直してください。
上記で確認または再設定した情報でRomiオーナーズストアにログインしてください。

なお、Romiアプリにログインができずアプリが開けない場合は、Romiオーナーズストアをご利用いただけません。
Romiアプリがご利用のスマートフォンの中に入っていない場合は、「スマートフォンまたはタブレットを変更(機種変更)した場合は、どのような操作が必要ですか?」をご参考のうえ、ログイン操作をおこなってください。

※ Romiの初期設定の際に、必ずRomiアプリを使用しておこなっていただいておりますので、初期設定をした際のスマートフォンにアプリが入っているかご確認ください。
※ Romiアプリをスマートフォンにインストールした場合は、再度「新規登録」をしたり、決済情報を改めて登録したりすると月会費のご請求が重複しますのでご注意ください。

なお、どうしてもログインメールアドレスが判明せずログインができない場合は、お問い合わせ窓口「support@romi.ai」まで下記の情報をご連絡ください。

  • オーナーズストアを使用したいが、ログイン情報がわからない旨の一文
  • 登録したご記憶のあるメールアドレス(複数可)
  • Romi底面に記載の「SN」から始まる数字7桁とアルファベット1文字のシリアルナンバー

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