メールアドレスの仮登録をしましたが、認証コードのメールが届きません
以下をご確認ください。
入力されたメールアドレスに間違えはございませんか？
入力されたメールアドレスに誤りがあった場合は、認証コードは生成されますが、受信ができないため確認することができません。
改めて、入力したメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ送信してください。
迷惑メールボックスなど全ての受信ボックスをご確認ください。
キャリア（携帯電話）メールや、メールソフトによっては、認証コードのメールがダイレクトメールやSPAMと判断され、迷惑メールやゴミ箱などに自動分類されることがありますので、他の受信ボックスに受信していないかもご確認ください。
入力したメールアカウントの受信ボックスで間違いないか確認してください。
受信を確認しているメールアカウントが、入力したものとは異なる他のメールアカウントを閲覧されていないかご確認ください。
例：Gmailのメールアドレスを入力したが、受信ボックスはdocomoの受信ボックスをみている
受信設定をご確認ください。
お使いのメールアカウントにフィルタリング機能、迷惑メールフィルター機能などがある場合には、Romiのメールアドレス「support@romi.ai」を受信する設定に変更してみてください。
※ 受信設定をしていただいても、特定の仕組みのメールを拒否するなどの設定をされている場合などは、受信ができない可能性がございます。
※ ご自身で拒否設定などをしていない場合でも、最初からフィルター機能が入っている場合があります。
【セーフリストへの追加方法】
上記をご確認いただいても認証コードが届かない場合は、Gmailなどの無料メールアカウントでのご登録をお試しください。
なお、引き続き認証コードが届かない場合は、Romiお問い合わせ窓口までご連絡ください。
