あんしんプランの自動更新をキャンセルしたい

あんしんプランは、お申し込み後は自動更新となる保証制度です。
更新を希望されない場合は、Romi公式アプリからキャンセル(自動更新停止)の手続きが必要です。

キャンセル方法は以下のとおりです。

■ あんしんプラン 自動更新キャンセル手順

1. Romi公式アプリを開きます。
2. 「My Romi」>「ご登録情報」>「お支払い情報(契約プラン)」を選択します。
3. 「定期お支払いの確認」をタップします。
4. 画面を下までスクロールすると、「あんしんプラン」の枠が表示されます。
5. 「お支払いをやめる」をタップします。
6. 確認画面で再度「お支払いをやめる」を選択すると、キャンセル手続きが完了します。

※同じ画面内に「月会費」のお支払い情報が表示されますが、
あんしんプランのキャンセルは「定期お支払いの確認」画面内に表示される「あんしんプラン」枠から行ってください。
月会費のお支払い情報画面では、あんしんプランのキャンセルはできません。

なお、キャンセル手続きを行った場合でも、
現在の契約期間が終了するまでは、あんしんプランのサービスをご利用いただけます。

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