退会に伴い、Romiの状態を初期化したい
Romiの初期化をおこなう際は、必ず、電源の入ったRomiの目の前でアプリを使用しておこなう必要があります。
Romiの初期化(「工場出荷状態に戻す」)操作では、Romi本体に記録されたWi-Fi情報が削除されます。
この操作でご登録情報は削除されません。月会費の請求を停止したり、ご登録情報を削除したい場合は別途退会のお手続きが必要です。
退会の際にRomiを初期化したい場合は、Romiアプリで退会手続きをおこなう際に、電源の入ったRomiを目の前において手続きすると、Romiが「またね」と言って自動で電源が切れたのち自動で起動します(初期化完了)
その後は、電源ボタンを長押しして電源を落としてください。
退会手続き完了後や、Romi本体が目の前にいない場合は初期化の操作はできません。
※ 対象のRomiと、退会するアカウントがペアリングされていることが前提です。
退会手続き前に初期化をしたい場合は、Romiアプリ「Romiの設定」 > 「アップデートを確認」 > 「工場出荷状態に戻す」から操作してください。