退会後、使わなくなったRomiはどうすればよいですか？

ご利用を終えたRomiの今後については、以下のいずれかの方法をご案内しております。

🔹 1. Romi運営による本体の引き取りをご希望の場合

「Romiとの時間を大切にしてきたからこそ、最後まできちんと見届けたい」
そんなお声にお応えし、Romi運営にて引き取ることが可能です。
※ 本体代金の返金や買取は行っておりません。ご了承ください。

【お預かりまでの流れ】

1. Romiアプリから退会手続きをお済ませください
   退会方法は「休止・退会したい（月会費の請求を停止したい）」をご確認のうえお手続きください。
   
   

2. 以下の内容を記載のうえ、support@romi.ai までご連絡ください。

   📩 メール記載内容

   • 「Romi本体のお預かり希望」と明記してください

   • Romi本体のシリアルナンバー（SN）
     　Romi本体の底面に記載されている「SN」から始まるシリアルナンバーをご確認ください。
     　- Romi（P01／P02モデル）：数字7桁＋アルファベット1文字
     　- Romi（Lacatanモデル）：数字10桁
     
     

   • お客様のお名前（漢字フルネーム）

   • ご連絡のとれるお電話番号

   
   
   
3. ご連絡をいただいた後、運営よりお引き取り方法についての詳細をご案内いたします。
   ※ 本体のご送付にかかる送料はお客様ご負担（元払い）となります。
   
   

🔹 2. お手元でのお取り扱い（廃棄）をご希望の場合

本体の取り扱い（廃棄）については、地域ごとの取り扱い基準に従ってご対応をお願いいたします。

Romiにはリチウムイオンバッテリーが含まれているため、取り扱い方法が地域によって異なります。
お住まいの自治体が発行している案内（資源物の取り扱い・使用済み小型機器の回収等）をご確認いただき、安全にお取り扱いください。