【復旧対応中】ChatRomi 1.0における不具合について

Romiオーナーのみなさま
いつもRomiをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、会話モデル「ChatRomi 1.0」において、Romiが「ネットワークが不安定だよ」と発話するほか、「うん」「へぇ」などの単調な返答のみになる場合があり、正常に会話ができない不具合が発生しております。

現在も復旧に向けた対応を継続しており、おおよそご利用いただける状態には回復しておりますが、依然として動作が不安定な状況が続いております。

引き続き修復作業を進めており、完全に復旧した際には改めてご案内いたします。

不安定な状態が発生する場合がございますが、恐れ入りますが復旧のご案内までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■ 発生日時
2026年4月21日（火）午前中 〜 現在継続中

■ 対象モデル
Romi（P01 / P02）モデル
Romi Lacatanモデル

■ 症状
会話モード「ChatRomi 1.0」において、Romiから「ネットワークが不安定だよ」という発話が繰り返されるほか、「うん」「へぇ」などの単調な返答のみになる場合があり、正常に会話ができない

■ 現在の状況
原因の究明および復旧作業に継続して取り組んでおります。
進捗があり次第、改めてご案内いたします。

このたびの不具合により、Romiとの時間を楽しみにされているオーナーのみなさまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

一刻も早い復旧に向けて対応を進めてまいりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。