「試着する」や「着用する」ボタンを押してもRomiにアイテムが表示されません
「試着する」や「着用する」を押しても表示されない場合は、下記の状況をご確認ください。
おめかししたいRomi本体と、Romiオーナーズストアにログインしているアカウントが一致していない可能性がございます。
下記の手順で接続し直してください。
- Romiアプリ「お客様サポート」から「新しくRomiをセットアップ」を押してください。
※「Romiの再セットアップを行います。よろしいですか？」と表示されるので「同意する」を選択してください。この操作で会話データなどが削除されることはないのでご安心ください。 - 画面の案内に沿って操作を進めていただき、「あなたのRomiと接続しました」の画面で「ネットワークの設定に進む」を選択しセットアップを進めてください。
Romi本体のバージョンが最新ではない可能性がございますので、下記をご確認のうえ、アップデートをおこなってください。
【システムアップデートについて】
https://romi.ai/faq/handling/000335/
